Студия без отделки в ТиНАО. Принимал осенью, по стяжке было две тонкие трещины в комнате. Вписал их в акт приёма-передачи как замечания и подписал, потому что хотел начать ремонт до зимы, а ждать устранения два месяца не хотелось. Застройщик обещал сделать в рамках гарантии.
Прошло три месяца, ремонт ещё не начали, а трещины стали заметно шире: одна дошла до стены, у второй края разошлись почти на миллиметр. Заявку по гарантии подал в декабре, ответили, что трещины усадочные и на эксплуатацию не влияют. Мастер, который будет делать ремонт, говорит, что стяжку в этой части лучше снять. Теперь думаю, правильно ли я тогда подписал и что делать дальше.
Если трещины растут и расходятся, это уже не усадка, стяжка живёт отдельно от основания. Простучите вокруг них, почти уверен, будет гудеть. Тогда это не косметика, и на «не влияет на эксплуатацию» можно ответить фото с рулеткой: было столько, стало столько.
Поэтому я и говорю всем, что подписывать с замечаниями нельзя. Пока акт не подписан, вы у них в очереди на устранение, а после это уже гарантия, и сроки у них резиновые. Не в укор, просто для тех, кто ещё не подписал.
подписывать с замечаниями нельзя
Не всегда так. Многие подписывают с мелкими замечаниями и потом по гарантии нормально всё получают. Тут просто трещины недооценили. Валера, фото с осмотра есть? Если на них видна ширина, сравнение с сегодняшним днём будет хорошим аргументом. Подавайте повторную заявку с замерами и фото, и пусть приезжают смотреть на месте.
И до их приезда ремонт в этой комнате не начинайте, даже грунтовку не трогайте. Как только по стяжке прошлись чем-то своим, у застройщика появляется ответ «это ваши работы». Я такое видел не раз, когда ещё работал приёмщиком: человек полгода ждёт, теряет терпение, заливает наливной, а потом гарантийная служба разводит руками.