Двушка без отделки в Мытищах, принимали в конце 2022, сейчас доделываем ремонт. В декабре потёк кран на подводке к радиатору в спальне, капает на резьбе. Позвонила в УК, мне сказали, что гарантия на оборудование год, она прошла, ремонт за свой счёт. В договоре, правда, я нашла только общую фразу про гарантию. Это правда год?
Как мне объясняли, на инженерное и технологическое оборудование гарантийный срок по 214-ФЗ не меньше 3 лет, и договором его сократить нельзя. Кран и радиатор это часть системы отопления, то есть инженерное оборудование. Год обычно всплывает, потому что на сами комплектующие у производителя может быть свой срок, и на него любят ссылаться. Но вопрос к застройщику, а не к производителю.
УК, кстати, не всегда в курсе условий вашего договора, они отвечают про своё. Я бы написала застройщику письменно, с фото течи, датой, копией акта приёма-передачи, и попросила устранить по гарантии. Поправьте, если у кого-то было по-другому, но смотрите свой договор, бывает, что там прописано больше.
По технике: течь на резьбе крана часто бывает, когда радиатор снимали или откручивали во время ремонта, например, чтобы покрасить стену за ним. Если ваша бригада радиатор трогала, застройщик это скажет первым делом. Если не трогала, это монтаж, и это их. Пока ждёте, подставьте ёмкость и следите, чтобы не капало на ламинат или стяжку, вода за пару недель может уйти к соседям снизу.
Мне в 2022 по такому же крану тоже говорили про год. Написал письменно, что на инженерное оборудование 3 года, через месяц поменяли.