Вопрос практический. Делаем сейчас ремонты в трёх новых домах, и в каждом своя история: где-то бригаду пускают по списку от собственника, где-то нужен пропуск через УК на каждого, где-то грузовой лифт только по записи. Расскажите, как у вас было в первые месяцы после ключей, хочу понимать, к чему готовиться и что говорить заказчикам заранее.
В последнем доме, например, мы три дня не могли завезти плитку: грузовой лифт был закреплён за другой бригадой по графику, а график висел только в чате дома, куда нас, понятно, не добавили. Заказчик был на работе, телефон не брал, ребята сидели в машине. А в соседнем корпусе того же ЖК такого не было вообще, катайся когда хочешь. Хочется заранее знать, что спрашивать у собственника в первый день.
У нас в Митино пропуск на бригаду я оформлял сам через приложение УК, на каждого человека, на месяц. Грузовой лифт первые полгода был в фанере и плёнке, ремонт разрешали с 9 до 19, в выходные нельзя. Мусор только в контейнер у соседнего подъезда, за мешки в холле УК грозилась штрафовать.
В Солнцево было проще, охрана на въезде записывала машину по звонку собственника, и всё.
У меня две студии в одном доме, принимала обе в один день, и ремонт в них шёл одновременно, так что с пропусками я намучилась. УК требовала отдельную заявку на каждую квартиру, даже если бригада одна и та же, плюс данные на каждого рабочего, и каждый месяц заново. Бригадир по телефону ругался, что это бюрократия. В итоге договорилась с УК, что подаю одну заявку на обе квартиры.
Ещё момент: стройматериалы завозят только через грузовой вход, а он открыт по расписанию, и в первую неделю бригада дважды простояла под дверью с машиной. Советую вашим заказчикам в первые же дни после ключей сходить в УК и спросить все эти правила. Целиком они нигде не написаны, а в договоре с УК только общие слова.
Спасибо, полезно. Похоже, надо в договоре с заказчиком прямо писать, что пропуска на нём.