Принимаю квартиру для мамы, однушка с отделкой во Внуково. Записались на осмотр на 23 октября, 11:00. Я отпросилась с работы, мама ехала через полгорода на двух автобусах. В 10:05 звонок: представитель застройщика заболел, осмотр переносится. Ладно, бывает.
Новая дата 6 ноября, 11:00. В 9:40 в кабинете сообщение: «осмотр переносится по техническим причинам, свяжемся с вами». Связались через три дня, предложили 20 ноября, опять на 11.
Мама уже говорит «да подпиши ты там что-нибудь, лишь бы закончилось», а я понимаю, что этого как раз делать нельзя. Вопросы такие. Надо ли где-то фиксировать эти переносы? Можно ли требовать, чтобы назначили конкретного человека и время, а не «в течение дня»? И сдвигает ли это какие-то сроки, которые есть у меня на принятие?
Фиксируйте каждый перенос: скрин сообщения, время звонка, кто звонил. Сорвали не вы, и это потом пригодится, если начнут говорить, что вы тянете с приёмкой. У нас переносили один раз, я написал через кабинет письменно, что на прошлую дату приходил и ждал. После этого на следующий осмотр пришёл старший, а не первый попавшийся.
У меня по нашему подъезду есть таблица, кому и сколько раз переносили. Из 64 квартир хотя бы один перенос был у 19, дважды у пятерых, трижды у одной квартиры. Что заметил по датам:
переносы почти все пришлись на конец месяца и особенно на ноябрь-декабрь, когда застройщик торопится сдать оставшиеся дома и людей на осмотрах не хватает;
утренние первые слоты срывались реже всего, представитель приходит со свежей головой и график ещё не поехал;
слоты в середине дня ломались чаще, потому что предыдущие осмотры затягиваются.
Так что если есть выбор, берите самое первое время дня. И да, пишите письменно после каждого переноса, у троих наших после такого письма назначили осмотр в течение недели.
Мы после третьего переноса просто приехали в офис заселения и записались живьём на следующий день. Сработало.
Отпишусь: 20-го наконец прошли. Попросила первый слот на 9:00, как Глеб советовал, представитель пришёл вовремя, извинился за переносы. Ходили почти два часа, насчитали 18 пунктов. Теперь ждём устранения, про сам осмотр напишу в другой теме. Все переносы со скринами отправила одним письмом, на всякий случай.
18 пунктов на однушку с отделкой это ещё по-божески. Держите копию ведомости с подписью представителя.