Всем привет. Были на осмотре в субботу, трёшка без отделки в Люберцах. Ходили вдвоём с женой, брали двухметровое правило, рулетку и щупы. В двух комнатах пол нормальный, 3-4 мм максимум, а в большой комнате у окна правило качается, под ним просвет 11 мм. Причём это не бугор в одном месте, а ровная яма метра полтора в диаметре. Ещё в коридоре перепад к санузлу 15 мм, но там вроде как так задумано.
Представитель посмотрел и сказал, что у них свой стандарт организации, по нему до 15 мм на два метра допускается, и вписывать он это не будет, максимум «на ваше усмотрение» в конце. Я всё-таки дописал сам от руки в дефектную ведомость, он расписался, но с припиской «не является дефектом».
Вопрос к тем, кто уже прошёл: это стоит дожимать или правда норма? Ремонт будем делать сами, но если там 11 мм, под ламинат придётся выравнивать всю комнату, а это деньги и время.
Если по своду правил для полов, там под ламинат допуск пара миллиметров на два метра, 11 это много. Но застройщик сошлётся на свой стандарт и на договор, и формально будет прав, если в ДДУ написано, что качество по стандарту организации. Посмотрите свой договор, что там про это. У нас в Некрасовке было 7-8 мм, я махнул рукой и выровнял наливным сам. 11 мм я бы, наверно, тоже записал и сразу не подписывал.
И перемерьте ещё раз в двух направлениях, вдоль окна и поперёк. Бывает, что яма на самом деле длинный прогиб к стояку или к балконной двери, тогда на ремонте выравнивать придётся не полтора метра, а полкомнаты. Если в другую сторону ровно, значит, это местная яма, такое подливают кусками, и застройщику согласиться проще.
Приписка представителя «не является дефектом» ничего не отменяет, главное, что пункт есть в ведомости с его подписью. Дальше зависит от того, что у вас в договоре про качество. Я бы отправила отдельно письменное заявление с этим замером и фото, где видно правило и щуп, чтобы потом не было разговора, что вы ничего не говорили. Смотрите свой договор, у всех по-разному.
В договоре нашёл: качество по проектной документации и стандарту организации. Сам стандарт нигде не выложен, менеджер обещала прислать.
Как отделочник скажу: 11 мм ямой под ламинат это не катастрофа, но и не мелочь. Наливным выравнивать придётся всю комнату, иначе будет волна и замки у ламината через год начнут щёлкать. Если застройщик откажется, считайте, что это ваши расходы, пара дней работы и неделя на высыхание. Я бы бился, но без фанатизма.
А я бы не подписывал, пока не переделают. Сегодня 11 мм «в пределах стандарта», завтра трещина по этой же яме. У нас в Солнцево тоже говорили про стандарт, только по стенам под обоями, в итоге после второго письма приехали и переделали. Время, конечно, потеряли.
Отпишусь, что получилось. Стандарт организации так и не прислали. Через неделю после осмотра отправил письменное заявление через офис, приложил фото со щупом и копию ведомости. Ещё через две недели позвонила менеджер по заселению, сказала, что приедет инженер перемерить. Приехал, померил своим правилом, получил 10 мм, согласился, что «многовато», и пообещал подлить участок в рамках общего устранения. Срок назвали 60 дней, как и по остальным пунктам. Всего у нас в ведомости 19 замечаний, стяжка из них самое крупное. Пока ждём, акт не подписываем.
Кто пойдёт на осмотр, берите щупы, без них представитель на глаз говорит «тут миллиметра три».