Однушка без отделки в Мытищах. На осмотре нашли в комнате перепад стяжки 12 мм и трещину по стяжке в коридоре, вписали. Сейчас звонит менеджер и предлагает вместо переделки денежную компенсацию, сумма небольшая, примерно как за выравнивание наливным полом. Говорит, если соглашусь, подписываем акт через неделю, а если нет, ждать устранения до двух месяцев. Ремонт я и так собиралась делать.
С одной стороны, неделя против двух месяцев, а я сейчас плачу и ипотеку, и аренду. С другой, не очень понимаю, что будет с трещиной в коридоре, если я возьму деньги и подпишу. Мастера ещё не нашла, простучать никто не успел, а менеджер просит ответ до пятницы. Как бы вы поступили?
Я бы не соглашался. Сумма «примерно как наливной» обычно не учитывает, что трещину в коридоре надо вскрывать, а это уже не наливной. И если потом по этой трещине что-то пойдёт, скажут, вы получили компенсацию, вопрос закрыт.
А если согласиться на компенсацию, гарантия на стяжку потом остаётся? Мне тоже такое могут предложить, хочу понимать заранее.
Тут нет одного правильного ответа, всё зависит от того, как это оформят. Если компенсацию дают соглашением, где прямо написано, за что именно (перепад в комнате и трещина в коридоре, с цифрами), то по остальному вы ничего не теряете, гарантия на конструктив остаётся. Если же там формулировка в духе «претензий по качеству квартиры не имею», вот это я бы не подписывала ни за какие деньги.
Попросите проект соглашения на почту и прочитайте спокойно дома. И держите в голове, что срок устранения обычно 60 дней, но в договоре может быть другой, смотрите свой договор.
С моей стороны: трещину в коридоре сначала надо простучать. Если стяжка вокруг держится и звенит, трещину расшить и залить, это недорого. Если вокруг пустота, кусок снимать, и это совсем другие деньги. От этого зависит, хватит ли вам компенсации. Позовите мастера до того, как согласитесь.
Отпишусь. Попросила проект соглашения, там как раз было «претензий не имею» без всякой конкретики. Отказалась. Через пять недель трещину в коридоре вскрыли и залили, перепад в комнате подлили. На повторном всё приняла и подписала акт. Да, на месяц позже, но спокойнее.